Privacy Policy – Airo – Digital Investment Manager

Privacy and Personal Data Protection Policy

1.1 This policy (“Privacy Policy”) describes how Airo Platform (“Airo”) manages Personal Data under the Malaysian Personal Data Protection Act (Section 2 of 2010), and currently refers to data, whether true or not, about an individual who can be identified from that data; or from that data and other information to which we have or are likely to have access to.

1.2 By using our services pursuant to your agreement(s) with us (“Services”), operating any account maintained with us, accessing the online platform operated by us (which is accessible through our platform at Airo Website or through our mobile application) (“Platform”), websites or mobile applications, or otherwise providing information to or communicating with us, you are taken to have agreed to our collection, use, processing and disclosure of your Personal Data in accordance with this Privacy Policy.

1.3 This Privacy Policy does not supersede or replace any other consents you may have previously or separately provided to us in respect of your Personal Data, and your consent to this Privacy Policy is in addition to any other rights which we may have at law to collect, use, process or disclose your Personal Data.

1.4 The words “we”, “us”, “our” or any of their derivatives refer to Airo and its successors and any novatee, assignee, transferee or purchaser of Airo’s rights and/or obligations hereunder and any reference to Airo includes a reference to such successor, novatee, assignee, transferee or purchaser. The words “you”, “your”, “yours” or any of their derivatives refer to the person using our Services, operating any account maintained with us, accessing our Platform, website or mobile applications, or otherwise providing information to or communicating with us and shall include, as the context may require, personal representatives (as the case may be).

1.5 This Privacy Policy shall be governed by, and construed in accordance with, the laws of Malaysia. Without prejudice to your rights under any applicable laws, any dispute arising out of or in connection with this Privacy Policy and/or the documents referred to herein, including any question regarding their existence, validity or termination, shall be referred to and finally resolved by the Courts of Malaysia and both you and we hereby unconditionally and irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the Courts of Malaysia.

Airo Privacy Policy

The use of the Website entails various types of personal data being provided for various purposes. Under the Personal Data Protection Act (No. 2 of 2010) (the PDPA), “personal data”means data, whether true or not, about an individual who can be identified from that data; or from that data and other information to which the organisation has or is likely to have access. The PDPA governs and protects the collection, use, disclose and care of personal data. Organisations will have to comply with the PDPA as well as the common law and other relevant laws that are applied in the specific industry that they belong to, when handling personal data in their possession. By accessing the Website and creating a user account with Airo, Users agree and consent to Airo and assigns collecting, using, disclosing personal data in accordance with the Privacy Policy.

1. COLLECTION OF PERSONAL DATA

1.1 Users may browse the Website anonymously. However, Users will have to create a user account in order to start investing towards a portfolio recommended to them.

1.2 When creating a user account with Airo, Users consent to provide their personal data, including but not limited to:

name;
email address;
mailing address;
phone number;
personal identification; and
bank account information.

1.3 Users may create a user account using personal information as provided for on the Website from time to time. In doing so, Users consent to Airo collecting personal data that may be available through social media networks, including but not limited to Facebook.

1.4 Airo may store such personal data for the purposes provided for in paragraph 2 and if applicable, verify such credentials with the relevant social media network.

1.5 If Users provide Airo with any personal data relating to a third party, Users represent to Airo that they have obtained the consent of the third party to provide Airo with such personal data for the purposes stated in paragraph 2.1.

1.6 Users shall ensure that all personal data submitted to Airo is complete and accurate. Any omission or failure to do so may prevent Airo from fulfilling the purposes stated in paragraph 2.

2. USE OF PERSONAL INFORMATION

2.1 Airo uses personal data for the following purposes: i. to personalise User experience and respond to individual needs; ii. to improve and receive feedback on the Website; iii. to improve customer service and provide support services; iv. to send periodic emails, including but not limited to portfolio performance, news, updates and related information.

3. DISCLOSURE

3.1 Airo may disclose personal data to other third-party service providers in connection with the services provided by Airo on the Website and/or Platform. This is, on condition that the disclosed personal data is kept confidential and not further disclosed.

3.2 Airo may disclose personal data for legal purposes (including but not limited to compliance, enforcement of legal rights and obligations and to obtain legal advice).

3.3 Airo employs security measures to protect personal data. All personal data collected on the Website is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into the gateway provider where the database will only be accessible by those authorized with special access rights who are required to keep the personal data confidential.

4. COOKIES

4.1 Cookies are small files that a website or service provider transfers to computer hard drives through a web browser that enables the website or service provider systems to recognize the browser and record certain information.

4.2 Airo uses cookies on the Website to record Users usage patterns and trends and customize User experience. Airo may engage third party service providers to assist in such purposes. However, such third party service providers may not disclose personal data obtained in the course of their engagement to any other parties.

4.3 Users may disable the processing of cookies on their web browsers but this may prevent Users from maximising the services provided by Airo.

5. THIRD-PARTY WEBSITES

5.1 Airo shall not be responsible for the collection, use, disclosure and care of personal data by any third party websites linked to the Website.

6. WITHDRAWAL OF CONSENT

6.1 Users may contact Airo at [email protected] to withdraw their consent to the use of personal data by Airo, following which Airo shall cease to further collect, use and disclose personal data of that User.

6.2 Users should be aware that the withdrawal of consent may prevent them from utilising the services provided by Airo.

7. DELETE ACCOUNT AND DATA

7.1 To delete your account from our records, along with any data associated with the account that Airo is not legally required to maintain, please submit your request to [email protected]

8. CHANGES TO PRIVACY POLICY

8.1 Upon any amendments to the Privacy Policy, Airo shall update the Website (https://www.airo.my) and notify Users if it deems the changes substantial.

9. FEEDBACK

9.1 Users may contact Airo at [email protected] if there are any questions or feedback regarding the Privacy Policy.

10. GOVERNING LAW AND JURISDICTION

10.1 The Privacy Policy shall be governed by https://www.pdp.gov.my and in accordance with the laws of Malaysia.

Dasar Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

1.1 Dasar ini (“Dasar Privasi”) menerangkan cara Platform Airo (“Airo”) menguruskan Data Peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 [Akta 709] Malaysia. Data Peribadi merujuk kepada data, sama ada benar atau tidak, mengenai seseorang individu yang boleh dikenal pasti daripada data tersebut, atau daripada data tersebut dan maklumat lain yang kami miliki atau mungkin akan dapat akses.

1.2 Dengan menggunakan perkhidmatan kami menurut perjanjian anda dengan kami (“Perkhidmatan”), mengendalikan mana-mana akaun yang diselenggara dengan kami, mengakses platform dalam talian yang dikendalikan oleh kami (yang boleh diakses melalui laman web Airo atau aplikasi mudah alih kami) (“Platform”), laman web atau aplikasi mudah alih, atau dengan memberikan maklumat kepada atau berkomunikasi dengan kami, anda dianggap telah bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan, pemprosesan dan penzahiran Data Peribadi anda oleh kami menurut Dasar Privasi ini.

1.3 Dasar Privasi ini tidak mengatasi atau menggantikan sebarang persetujuan lain yang mungkin telah anda berikan kepada kami sebelum ini atau secara berasingan berkenaan Data Peribadi anda. Persetujuan anda terhadap Dasar Privasi ini adalah sebagai tambahan kepada apa-apa hak lain yang kami miliki di sisi undang-undang untuk mengumpul, menggunakan, memproses atau menzahirkan Data Peribadi anda.

1.4 Perkataan “kami” atau sebarang terbitannya merujuk kepada Airo dan penggantinya, serta mana-mana penerima novasi, penerima serah hak, penerima pindahan atau pembeli hak dan/atau obligasi Airo di bawah Dasar ini. Sebarang rujukan kepada Airo termasuk rujukan kepada pengganti, penerima novasi, penerima serah hak, penerima pindahan atau pembeli tersebut. Perkataan “anda” atau sebarang terbitannya merujuk kepada orang yang menggunakan Perkhidmatan kami, mengendalikan mana-mana akaun yang diselenggara dengan kami, mengakses Platform, laman web atau aplikasi mudah alih kami, atau memberikan maklumat kepada atau berkomunikasi dengan kami, dan termasuk wakil diri, mengikut mana-mana yang berkenaan.

1.5 Dasar Privasi ini hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Tanpa menjejaskan hak anda di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai, sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Dasar Privasi ini dan/atau dokumen yang dirujuk di dalamnya, termasuk apa-apa persoalan mengenai kewujudan, kesahan atau penamatannya, hendaklah dirujuk kepada dan diselesaikan secara muktamad oleh Mahkamah Malaysia. Anda dan kami dengan ini tanpa syarat dan tidak boleh batal tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah Malaysia.

Dasar Privasi Airo

Penggunaan Laman Web melibatkan pemberian pelbagai jenis data peribadi untuk pelbagai tujuan. Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 [Akta 709] (“APDP”), “data peribadi” bermaksud data, sama ada benar atau tidak, mengenai seseorang individu yang boleh dikenal pasti daripada data tersebut, atau daripada data tersebut dan maklumat lain yang dimiliki atau mungkin akan dapat diakses oleh organisasi. APDP mengawal dan melindungi pengumpulan, penggunaan, penzahiran dan penjagaan data peribadi. Organisasi perlu mematuhi APDP, serta common law dan undang-undang lain yang berkaitan yang terpakai kepada industri masing-masing, apabila mengendalikan data peribadi dalam milikan mereka. Dengan mengakses Laman Web dan membuka akaun pengguna dengan Airo, Pengguna bersetuju dan memberi keizinan kepada Airo dan penerima serah haknya untuk mengumpul, menggunakan dan menzahirkan data peribadi menurut Dasar Privasi ini.

1. PENGUMPULAN DATA PERIBADI

1.1 Pengguna boleh melayari Laman Web tanpa mendedahkan identiti. Walau bagaimanapun, Pengguna perlu membuka akaun pengguna untuk mula melabur dalam portfolio yang disyorkan kepada mereka.

1.2 Apabila membuka akaun pengguna dengan Airo, Pengguna bersetuju untuk memberikan data peribadi mereka, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

nama;
alamat e-mel;
alamat surat-menyurat;
nombor telefon;
pengenalan diri; dan
maklumat akaun bank.

1.3 Pengguna boleh membuka akaun pengguna menggunakan maklumat peribadi sebagaimana yang ditetapkan di Laman Web dari semasa ke semasa. Dengan berbuat demikian, Pengguna bersetuju supaya Airo mengumpul data peribadi yang mungkin tersedia melalui rangkaian media sosial, termasuk tetapi tidak terhad kepada Facebook.

1.4 Airo boleh menyimpan data peribadi tersebut bagi tujuan yang dinyatakan dalam perenggan 2 dan, jika berkenaan, mengesahkan maklumat tersebut dengan rangkaian media sosial yang berkaitan.

1.5 Jika Pengguna memberikan data peribadi berkaitan pihak ketiga kepada Airo, Pengguna mengakui kepada Airo bahawa mereka telah mendapatkan persetujuan pihak ketiga tersebut untuk memberikan data peribadi itu kepada Airo bagi tujuan yang dinyatakan dalam perenggan 2.1.

1.6 Pengguna hendaklah memastikan bahawa semua data peribadi yang dikemukakan kepada Airo adalah lengkap dan tepat. Sebarang ketinggalan atau kegagalan berbuat demikian boleh menghalang Airo daripada memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam perenggan 2.

2. PENGGUNAAN MAKLUMAT PERIBADI

2.1 Airo menggunakan data peribadi bagi tujuan berikut: i. memperibadikan pengalaman Pengguna dan memenuhi keperluan individu; ii. menambah baik Laman Web dan menerima maklum balas mengenainya; iii. menambah baik khidmat pelanggan dan menyediakan perkhidmatan sokongan; iv. menghantar e-mel berkala, termasuk tetapi tidak terhad kepada prestasi portfolio, berita, kemas kini dan maklumat berkaitan.

3. PENZAHIRAN

3.1 Airo boleh menzahirkan data peribadi kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang lain berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan oleh Airo di Laman Web dan/atau Platform, dengan syarat data peribadi yang dizahirkan itu dirahsiakan dan tidak dizahirkan selanjutnya.

3.2 Airo boleh menzahirkan data peribadi bagi tujuan undang-undang (termasuk tetapi tidak terhad kepada pematuhan, penguatkuasaan hak dan obligasi undang-undang, dan untuk mendapatkan nasihat undang-undang).

3.3 Airo mengambil langkah keselamatan untuk melindungi data peribadi. Semua data peribadi yang dikumpul di Laman Web dihantar melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudiannya disulitkan ke dalam penyedia gerbang (gateway provider). Pangkalan data tersebut hanya boleh diakses oleh individu yang diberi kuasa dengan hak akses khas dan yang dikehendaki merahsiakan data peribadi tersebut.

4. KUKI

4.1 Kuki ialah fail kecil yang dipindahkan oleh laman web atau pembekal perkhidmatan ke cakera keras komputer melalui pelayar web, yang membolehkan sistem laman web atau pembekal perkhidmatan tersebut mengenal pasti pelayar dan merekodkan maklumat tertentu.

4.2 Airo menggunakan kuki di Laman Web untuk merekodkan corak dan trend penggunaan Pengguna serta menyesuaikan pengalaman Pengguna. Airo boleh melantik pembekal perkhidmatan pihak ketiga untuk membantu bagi tujuan tersebut. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pihak ketiga tersebut tidak boleh menzahirkan data peribadi yang diperoleh semasa pelantikan mereka kepada mana-mana pihak lain.

4.3 Pengguna boleh menyahaktifkan pemprosesan kuki pada pelayar web mereka, tetapi ini mungkin menghalang Pengguna daripada memanfaatkan sepenuhnya perkhidmatan yang disediakan oleh Airo.

5. LAMAN WEB PIHAK KETIGA

5.1 Airo tidak bertanggungjawab ke atas pengumpulan, penggunaan, penzahiran dan penjagaan data peribadi oleh mana-mana laman web pihak ketiga yang dipautkan kepada Laman Web.

6. PENARIKAN BALIK PERSETUJUAN

6.1 Pengguna boleh menghubungi Airo di [email protected] untuk menarik balik persetujuan mereka terhadap penggunaan data peribadi oleh Airo. Selepas itu, Airo akan berhenti mengumpul, menggunakan dan menzahirkan data peribadi Pengguna tersebut.

6.2 Pengguna perlu sedar bahawa penarikan balik persetujuan mungkin menghalang mereka daripada menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Airo.

7. PEMADAMAN AKAUN DAN DATA

7.1 Untuk memadamkan akaun anda daripada rekod kami, berserta sebarang data berkaitan akaun tersebut yang tidak dikehendaki oleh undang-undang untuk disimpan oleh Airo, sila kemukakan permohonan anda ke [email protected].

8. PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI

8.1 Sekiranya terdapat sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, Airo akan mengemas kini Laman Web (https://www.airo.my) dan memaklumkan Pengguna jika Airo mendapati perubahan tersebut adalah ketara.

9. MAKLUM BALAS

9.1 Pengguna boleh menghubungi Airo di [email protected] sekiranya terdapat sebarang pertanyaan atau maklum balas mengenai Dasar Privasi ini.

10. UNDANG-UNDANG YANG MENTADBIR DAN BIDANG KUASA 10.1 Dasar Privasi ini hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 [Akta 709]. Maklumat lanjut boleh didapati di https://www.pdp.gov.my.